服務與支持 Service
Service 售后服務

1.服務流程

服務宗旨:
???????為客戶提供優質的服務,讓客戶滿意是我們永恒的目標
服務理念:
???????以客戶為中心
???????服務與營銷并重
???????服務客戶身邊
???????全員參與服務
???????高效快速服務

全國統一技術服務電話:?0755-29421602

服務承諾:

產品系列

返修或現場服務

安裝調試服務

巡檢服務

7*24H電話支持

遠程服務支持

升級服務

全系列

保修期內免費

收費服務

收費服務

免費服務

免費服務

收費服務

個性化服務:

?????? 專業的行業解決方案
???????行業最新動態互動和交流
???????專業調試支持

???????全國聯保服務
???????7*24小時服務
?????? 備件托管服務
???????高層互動和服務

2.服務流程

技術支持:?

受理方式?

電話

服務區域

服務時間

客服電話

0755-29421602

全國

7*24小時

返廠維修:?

?????? a、機器型號、序列號?
????? ?b、故障描述?
?????? c、客戶地點及聯絡方式

意見和建議處理流程:

?????? a、客戶意見和建議,服務電話0755-29421602。
?????? b、非質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,兩個工作日內回復最終處理結果。
?????? c、質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作,最終處理結果時效雙方依據情況另議。

多咨詢渠道咨詢:
?????? a、全國服務電話:0755-29421602

?????? b、請聯系您的供貨商